Tuotteiden palautus:

 

Vaihto- ja palautusehdot

 

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas maksaa palautukseen aiheutuvat postikulut, mikäli kyseessä ei ole viallinen tuote.

 

Palauttaessasi tuotteita tarvitsemme palautuksen mukana seuraavat tiedot:
Nimesi, osoitteesi sekä puhelinnumerosi
Sähköpostiosoitteesi
Pankkitilinumerosi
Kopio Hommanäs Gårdin tilausvahvistuksesta

 

Palautusosoite:
Hommanäs Gård Oy
Löfvinginite 98
06200 Porvoo
Finland

 

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun olemme vastaanottaneet palautuneet tuotteet, palautamme rahat tilillesi ja ilmoitamme onnistuneesta palautuksesta.

 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli verkkokaupastamme tilattu tuote on virheellinen, käyttökelvoton, rikkoutunut tai kadonnut kuljetuksen aikana, tulee asiakkaan ottaa välittömästi yhteyttä osoitteeseen andersson@hommanas.com tai postitse:
Hommanäs Gård, Löfvingintie 98, 06200 Porvoo.

 

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai vioittuneesta tuotteesta tulee tehdä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli tuote tai paketti on vioittunut postissa, tulee tilauksesta tehdä välittömästi reklamaatio postiin.